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클랩 리뷰의 설계 기초부터 심화까지!

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클랩과 처음 함께하는 분들의 이해를 돕기 위해 클랩으로 평가 구조를 세팅하는 기초 방법을 알려드릴게요!

1단계 : 리뷰 진행 방식 선택

리뷰(평가)를 만드는 가장 첫 단계로 운영할 리뷰에 필요한 진행 방식을 선택합니다. 클랩으로 운영할 수 있는 6가지 리뷰 진행 방식 조합을 소개해 드릴게요!
[리뷰 작성]은 항상 포함되는 필수 단계이고, 나머지는 선택 사항입니다.

2단계 : 리뷰 작성 단계

본 콘텐츠에서는 클랩 리뷰의 기본 구조를 쉽게 이해하기 위해 리뷰 진행 방식 중 [리뷰 작성 → 리뷰 결과 방식]으로 설명 드리겠습니다.
리뷰 작성에 어려움을 줄이고자 용어별로 예시와 함께 간단히 설명 드리겠습니다.
[기초] 클랩 리뷰 어떻게 설계해야 하나요?
클랩을 통해 조직의 목표를 효율적으로 관리하고, 목표에 연계된 평가로 성장 방향을 점검할 수 있는 목표 연계형 리뷰에 대해 안내해 드릴게요!

목표 연계형 리뷰를 위한 준비 사항

•
목표 가중치 100% 설정하기
•
목표 연계형(질문) 템플릿만들기
참고로 기억해 주세요!

목표 연계형 리뷰란?

목표 달성 현황 기반으로 평가할 때 적합한 리뷰 방식으로 원하는 목표 사이클만 선택하면 클랩에 등록된 목표를 자동으로 평가에 반영할 수 있어요!
클랩 목표 관리는 구성원의 업무 진척도를 관리할 수 있을 뿐만 아니라, 목표 연계형 리뷰와 함께 목표별 가중치를 반영해서 평가 운영 효율까지 증가할 수 있어요!
통합 플랜부터 제공되는 목표관리와 목표 연계형 리뷰가 궁금하다면?
[심화] 목표 연계형 평가 어떻게 설계해야 하나요?
리뷰 단계에서 산출된 점수 기반으로, 최종 등급을 낼 수 있는 종합 등급 산출형 리뷰에 대해 안내해 드릴게요.
기본 리뷰 구성부터 알고 싶다면, 문서를 먼저 숙지해 주세요!

종합등급 산출형 리뷰란?

평가 결과에 대해 최종적으로 등급이 도출되는 리뷰입니다.
평가유형(직급/직무 등)별로 가중치를 부여하여, 최종적으로 점수와 등급이 나오게 됩니다.
피평가자에게 보여지는 결과 화면

리뷰 시작 전 체크리스트

•
등급 템플릿 만들기
•
리뷰 받을 사람 그룹(피평가자 그룹) 구성
•
평가에 포함되는 하위 리뷰의 구성
•
하위 리뷰에 부여할 가중치 구조 확정
[심화] 종합등급 산출형 평가, 어떻게 설계해야 하나요?
평가자마다 평가하는 성향이 달라서 평가 결과를 ‘교정’해야하는 적이 있으셨나요?
이럴 때 리뷰 ‘조정’ 기능을 활용해보세요! ‘조정’ 조건을 세팅하고 운영하는 방법에 대해 하나씩 알려드릴게요!

0단계: 무엇을 조정할 지 정하기

클랩은 2가지의 조정 옵션을 제공합니다.
진행할 평가에서 어떤 것을 조정하고 싶은지 미리 정하고 필요한 옵션을 선택하세요!
옵션1. 리뷰 답변 조정
•
평가 점수에 반영할 문항별 답변 결과를 조정합니다.
•
평가 점수 산출의 대상이 되는 “등급형” 문항만 답변을 변경할 수 있어요.
•
동일한 질문에 대해 평가자간에 답변이 어떻게 다른지 확인하며 조정할 수 있어요.
[ 리뷰 조정 참여자 화면 예시 ]
[심화] 리뷰 조정(캘리브레이션) 어떻게 운영하나요?