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관리자를 위한 시작 가이드

0. 워크스페이스 개설하기

클랩 담당자를 통해 필요한 정보(링크, 로그인 정보 등)를 이미 받으신 경우 아래 내용을 참고해 주세요!
아직 클랩을 도입하지 않으셨거나 도입 상담이 필요하신 경우
클랩 홈페이지 상단의 [도입문의]를 통해 문의해주세요.
문의를 남겨주시면 클랩 워크스페이스 개설에 필요한 절차를 안내해 드리겠습니다.
먼저, 클랩 담당자가 전달한 로그인 화면 링크를 클릭해 주세요!
(1) 화면에서 클랩 로그인 이메일 주소를 입력합니다. (비밀번호는 다음 단계에서 입력합니다.) (2) 이메일로 계속하기 버튼을 클릭해 주세요.
(3) 클랩 담당자로부터 전달받은 임시 비밀번호를 입력해 주세요. (4) 로그인 을 눌러주세요.
(5) 클랩 세팅에 필요한 조직 정보를 입력해 주세요. (6) 입력을 마치면 다음 을 눌러주세요.
(7) 간단한 설문까지 체크하면, 클랩 워크스페이스 개설이 완료됩니다!

1. 초대 전 준비하기

구성원 초대 방법은 두 가지가 있으며, 방법에 따라 메일 발송 여부가 달라집니다. 아래 내용을 확인한 후 사전 안내를 진행해 주세요.

1-1. 초대 방식에 따른 사전 안내

구성원 등록 방식에 따라 메일 발송 여부가 달라지므로 사전 안내가 필요합니다.
초대 방식으로 등록 시
구성원에게 초대 메일이 자동 발송됩니다.
메일 발송 일정과 가입 가이드를 함께 안내해 주세요.
엑셀 업로드로 등록 시
초대 메일이 발송되지 않고, 등록 즉시 가입 처리됩니다.
별도 메일이 발송되지 않으므로, 구성원이 바로 접속할 수 있도록 사전에 안내해 주세요.

1-2. 프로필 성명 규칙 설정

효율적인 구성원 관리를 위해 사전에 이름 표기 규칙을 정해 공지해 주세요. (예시: 이름과 닉네임을 함께 사용하는 경우 → 홍길동(Tom) / 이름(닉네임) 형식)
 수정 방법
구성원 : [프로필] 메뉴에서 직접 수정
관리자 : [조직도 & 구성원] 관리 화면에서 수정

2.초대메일 보내기

사전 안내를 완료했다면, 아래 방법 중 하나를 선택해 구성원을 초대해 주세요.
이메일 주소 입력 또는 슬랙 연동 방법 으로 발송할 수 있어요.
이메일 주소 직접 입력 : 구성원의 이메일 주소를 입력하여 초대장을 발송합니다.
슬랙(Slack) : 슬랙을 연동해 구성원 리스트를 불러와 간편하게 초대할 수 있습니다.

2-1. 이메일로 초대하기

구성원의 이메일을 입력해 초대 메일을 발송합니다.
화면 경로 : 메뉴 [조직도&구성원] → 화면 우측 상단 [+조직도&구성원 등록] 클릭 → [구성원 초대]
(1) 구성원 초대 박스에서 초대할 구성원의 이메일 주소를 입력합니다. (2) [초대] 버튼을 클릭합니다.
활용 팁 : 여러 명 한 번에 초대하기
엑셀에 정리된 이메일 목록을 복사해 붙여넣으면, 여러 명을 한 번에 입력할 수 있습니다.
동일한 이메일이 여러 번 포함되어도, 중복은 자동으로 제거됩니다.

2-2. 슬랙 멤버 초대하기 (슬랙 사용 시 추천!)

사내 슬랙을 연동하면, 슬랙 구성원을 불러와 선택 후 초대할 수 있습니다.
클랩 가입 이메일 계정과 슬랙 가입 이메일 계정이 ‘일치’해야 연동할 수 있어요.
만약 두 이메일 계정이 다른 경우, 클랩 채널톡으로 연락주세요.
 슬랙 연동하기
화면 경로 : 메뉴 [조직도&구성원] → 화면 우측 상단 [+조직도&구성원 등록] 클릭 → [구성원 초대]
(1) 팝업창에서 [슬랙 연동하기]를 클릭해 주세요. (2) 연동할 대상이 사내 워크스페이스가 맞는지 꼭 확인해 주세요 (3) [허용] 버튼을 눌러주세요.
[ 슬랙 초대 대상 선택방법 ]
슬랙 연동을 마쳤다면 초대할 슬랙 멤버를 선택한 후 [초대]를 눌러주세요.
n명의 신규 멤버 불러오기: 아직 클랩에 가입되지 않은 슬랙 멤버들을 한 번에 불러오는 방법입니다.
슬랙 멤버 검색하여 불러오기: 슬랙의 특정 멤버만 검색하여 선택합니다.
[ 클랩 미가입한 슬랙 전체 인원 불러오기 ]
[ 슬랙 멤버를 검색하여 불러오기]

2-3. 초대받은 구성원의 가입

초대 후 구성원들에게 ‘초대 수락’ 요청 메일이 발송됩니다.
구성원이 초대 메일의 [초대 수락] 후 계정 생성을 해야 클랩을 이용하는 활성 사용자가 돼요.

2-4. 구성원 초대 취소 & 초대 메일 재발송

초대 중인 구성원을 초대 취소하거나 초대 메일을 재발송 할 수 있어요.
[ 설정 > 조직도&구성원 > 구성원 탭 > 초대중 ] 에서 구성원을 선택해주세요.
목적에 맞게 우측 상단 [초대 메일 다시 보내기] 또는 [초대 취소] 버튼을 선택합니다.
초대 취소와 초대 메일 재발송은 관리자만 가능해요.

3.관리자 지정하기

관리자로 등록되면 클랩의 모든 기능을 설정할 수 있는 권한을 갖게 돼요.
관리자와 일반 구성원의 차이는 클랩 사용자별 권한성과관리 기능별 권한을 확인해주세요.
[관리자 설정] > [권한 설정] > [ 기본 권한] 탭 > 관리자 열의 설정()을 눌러주세요.
다음 화면에서 [추가] 를 눌러 관리자로 등록하고 싶은 구성원을 추가할 수 있어요.
[관리자]만 권한 설정 메뉴에 접근할 수 있어요.

4.조직도 세팅하기

조직도를 통해 회사의 팀 현황을 한 눈에 파악하고 구성원별 권한을 설정해주세요.

4-1. 조직 추가하기

메뉴: [ 설정 > 조직도&구성원 > 조직도 탭 > + 새로운 조직 ] 을 눌러 팀을 추가해주세요.

4-2. 조직 정보 수정/ 조직 삭제하기

조직명 오른쪽의 설정 [] 버튼을 클릭해 조직 정보 수정조직 삭제를 할 수 있어요.

4-3. 조직에 구성원 추가하기

[설정 > 조직도&구성원 > 조직도 탭] 구성원을 추가할 조직을 선택해 주세요.
[조직에 멤버 추가]를 선택하여 멤버를 등록하세요.

4-4. 매니저/멤버 권한 부여하기

구성원의 역할에 맞게 매니저, 멤버 권한을 설정해주세요 (참고: 클랩 사용자별 권한 )
구성원 정보 경로: 1) [설정 > 조직도&구성원 > 구성원 탭 > 구성원 검색 ] 또는 2) [설정 > 조직도&구성원 > 조직도 탭 > 조직 클릭 > 구성원 클릭 ]
구성원 정보 팝업에서 소속된 조직의 역할(매니저 / 멤버)을 지정할 수 있어요.

4-5. 구성원 비활성화하기(퇴사자, 휴직자 조치)

퇴사하여 더 이상 클랩을 사용하지 않거나, 휴직으로 잠시 미사용하는 인원은 비활성화 처리를 할 수 있습니다.
[ 설정 > 조직도&구성원 > 구성원 탭 > 활성 ] 에서 비활성화 시킬 구성원을 선택하세요.
[계정 비활성화]를 클릭해 구성원을 비활성화 시킬 수 있어요.
비활성화된 멤버는 비활성화 시점부터 클랩에 접근할 수 없으나, 해당 멤버의 기록은 클랩에서 유지됩니다. (권한 자세히 보기)

4-6. 조직도 위계 및 순서 편집하기

조직을 끌어 옮겨 순서나 위계를 변경할 수 있습니다. 조직 이동 방식에 따라 적용 결과와 영향 범위가 달라집니다.
[ 조직 위계 및 순서 변경 방법 ]
(1) 조직도에서 [위계 및 순서 편집] 버튼을 누르면 편집모드로 전환됩니다.
(2) 조직 위계 변경하기 조직 개편 등으로 조직의 상/하위 구조를 변경해야 할 때
이동할 조직을 선택해 다른 조직으로 이동하면 조직의 위계가 변경됩니다.
조직의 위계가 변경되면, 상/하위 관계 변경에 따라 조직 조회 권한 범위가 달라질 수 있습니다.
조회 범위에 변경이 발생하는 경우, 적용 전에 [변경된 조회 범위 확인] 안내가 표시되며 확인 후 적용할 수 있습니다.
(3) 조직 순서 변경하기
조직의 소속 관계는 그대로 두고, 표시 순서만 정리하고 싶은 경우
같은 레벨 내에서 원하는 위치로 조직을 끌어 옮기면 위계 변경 없이 조직의 표시 순서만 변경되며 변경 사항은 즉시 반영됩니다.
해당 변경은 조직의 상/하위 관계나 조회 권한에 영향을 주지 않습니다.
  튜토리얼로 조직도 변경 과정을 직접 확인해 보세요!
화면에 표시된 보라색 원()과 안내 문구()를 따라 클릭하면, 단계별 사용 방법을 직접 체험할 수 있어요.

클랩 기능별 가이드

본격적인 이용에 앞서 기능별 자세한 활용법을 확인해보세요.
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