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[운영자편] 리뷰 템플릿 관리

 목차

일반 리뷰 템플릿

일반 리뷰 템플릿이란?

리뷰 주는 사람이 작성할 질문 문항(평가 질문지)입니다.
리뷰 진행을 위한 필수 요소로 꼭 먼저 만들어 두어야 리뷰 절차를 진행할 수 있어요.

템플릿 만들기

메뉴 회사의 성장 > 리뷰 관리 > [리뷰 템플릿] > [일반 리뷰 템플릿] 순서로 클릭해주세요.
템플릿 모음 유형
회사 템플릿: 관리자, 매니저가 만든 템플릿들을 볼 수 있어요
CLAP 템플릿: 클랩이 제공하는 분야별 평가 질문지를 볼 수 있어요
새로운 템플릿을 추가하는 3가지 방법
 CLAP 템플릿을 수정하여 회사 템플릿으로 만들기
 [+새로운 템플릿 만들기]를 클릭하여 처음부터 만들기
 기존 회사 템플릿을 수정한 후 1) 수정사항을 저장하거나 2)새로운 템플릿으로 저장하기

템플릿 주요 구성 요소 알아두기

리뷰 카테고리
리뷰하는 성격에 맞게 카테고리를 지정해주세요.
리더 리뷰: 리더의 업적이나 역량을 리뷰
직무 리뷰: 개발, 디자인, 영업 등 특정 직무에 특화된 리뷰
일반 리뷰: 동료 리뷰, 신입사원 등 일반 멤버 대상의 범용적인 리뷰
문항 형식
등급형: 답변 항목에 숫자(점수)를 부여하는 문항
예시 [질문] 팀원들의 업무를 자발적으로 도와주나요? [보기] 1: 그렇지 않다, 2: 보통이다, 3: 그렇다.
복수 응답으로 설정 불가
점수가 없는 ‘해당 없음’ 답변 항목 추가 가능
추가 방법: ‘해당 없음 옵션 사용’ 항목을 체크합니다.
’해당 없음’ 항목의 점수는 리뷰 결과에 반영되지 않습니다.
‘종합 등급 산출’ 단계가 없는 리뷰에 사용할 수 있습니다.
선택형: 답변 항목 내용이 숫자(점수)와 관련 없는 문항
예시 [질문] 해당 팀원의 가장 큰 장점은 무엇인가요? [보기] 성과, 소통, 협력, 끈기
복수 응답으로 설정 가능
코멘트형: 주관식 답변 문항
단독 주관식 문항으로 작성하거나
선택/등급형 문항에 대한 추가 설명란으로 활용 가능
편집 도움툴
미리보기 리뷰 작성자 화면에서 어떻게 보일지 점검해보면서 템플릿을 만들어 보세요.
자동 임시저장 기능 템플릿을 작성하고 저장 버튼을 누르지 않았어도 걱정마세요 리뷰 관리 > 템플릿 관리 > [+새로운 템플릿 만들기] 눌러보면 이어서 작성하기 옵션을 보여 줍니다.
휴지통 아이콘: 문항을 삭제할 수 있어요
[∧][∨]: 문항 순서를 위 아래로 이동시킬 수 있어요

목표연계 리뷰 템플릿

목표연계 리뷰 템플릿이란?

구성원이 담당하는 목표에 대해 평가하는 ‘목표연계 리뷰’ 유형에 사용됩니다.
*참고: 목표 연계형 하위리뷰 설정하기

목표연계 리뷰 템플릿 만들기

메뉴: 회사의 성장 > 리뷰 관리 > [리뷰 템플릿] > [목표연계 리뷰 템플릿] 순서로 클릭해주세요.
최초에 기본 목표 연계형 리뷰 템플릿이 등록되어 있어요.
하단의 [ + 새로운 템플릿 ]을 클릭해 우리 조직에 맞는 목표연계 템플릿을 추가할 수 있어요.
제목: 템플릿명을 작성해 주세요.
질문: 템플릿 질문을 작성해 주세요. 질문 문항은 1개만 등록할 수 있어요. *평가 대상으로 등록된 목표에 대해 동일한 질문을 반복하게 됩니다.
유형: 등급형 또는 서술형에서 선택하세요.
코멘트: 코멘트 옵션을 사용해 추가로 보조 답변을 서술할 수 있어요.
템플릿 선택 후 [수정]을 눌러 기존 생성한 템플릿 내용을 변경할 수 있어요.

종합 등급 템플릿

종합 등급 기준이란?

클랩으로 리뷰(평가) 결과에 총 점수가 나오는 리뷰를 운영할 수 있습니다.
산출된 총 점수는 미리 지정한 기준에 따라 종합 등급으로 환산됩니다.
운영자는 총 점수 구간별 환산될 등급 기준을 미리 만들어야 종합 등급형 리뷰를 운영할 수 있습니다.
[ 종합 점수 산출형 리뷰 조건 ]
등급형* 문항이 있다. (*답변 항목에 점수가 있는 문항)
리뷰 문항별로 가중치를 부여한다.
하위 리뷰간에 가중치를 부여한다. (2개 이상의 하위 리뷰가 있는 리뷰일 때 해당)
[ 종합 등급 기준 예시 ]
종합 등급
S
A
B
C
D
점수 구간
100 ~ 91
90 ~ 81
80 ~ 71
70 ~ 61
60 ~ 0

종합 등급 기준 템플릿 만들기

종합 등급 기준을 미리 등록하고 종합 등급형 리뷰를 운영하세요.
메뉴: 회사의 성장 > 리뷰 관리 > [리뷰 템플릿] > [종합 등급 관리] 순서로 클릭해주세요.
최초에 기본 종합 등급 템플릿이 등록되어 있어요.
기본 종합 등급 템플릿을 클릭 후 팝업창에서 [수정]을 눌러 우리 조직에 맞는 기준으로 변경해보세요.
[ 종합 등급 목록 > 기본 종합 등급 선택 ]
종합 등급 목록 하단의 [ + 새로운 기준 ] 을 눌러 템플릿을 추가할 수 있어요. 다른 종합 등급 기준을 적용할 리뷰가 있을 때 활용해보세요.
[ 새로운 종합 등급 기준 작성 화면 ]
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