평가자가 작성할 질문 문항을 구성하는 일반 리뷰 템플릿을 만들고 설정하는 방법을 확인할 수 있습니다.
이 페이지에서는 다음 내용을 확인할 수 있습니다.•
템플릿을 새로 만들거나 CLAP 템플릿을 복제해 활용하는 방법
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질문지 구성 옵션(공개 설정, 답변 정렬, 리뷰할 수 없는 대상 허용 등)을 설정하는 방법
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등급형·점수형·선택형·서술형 문항 형식별 특징과 설정 방법
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점수값 배분 방식과 점수 입력 가능 구간을 설정하는 방법
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미리보기 및 자동 임시저장 기능 활용 방법
일반 리뷰 템플릿이란?
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일반 리뷰 템플릿은 평가자가 작성할 질문 문항(평가 질문지)입니다.
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리뷰를 진행하려면 템플릿을 먼저 만들어 두어야 합니다.
1. 템플릿 만들기
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메뉴: 평가 → 평가 관리 → 리뷰 템플릿 → 일반 리뷰 템플릿 순서로 클릭해주세요.
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템플릿 모음 유형
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회사 템플릿: 관리자, 매니저가 만든 템플릿들을 볼 수 있어요
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CLAP 템플릿: 클랩이 제공하는 분야별 평가 질문지를 볼 수 있어요
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새로운 템플릿을 추가하는 3가지 방법
(1) CLAP 템플릿을 복제하여 회사 템플릿으로 만들기
(2) +새로운 템플릿 만들기 를 클릭하여 처음부터 만들기
(3) 기존 회사 템플릿을 수정한 후 저장하기
2. 템플릿 주요 구성 요소
a. 질문지 구성하기
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평가자가 평가할 수 없는 대상으로 선택할 수 있는 옵션과, 답변 항목의 정렬 기능도 활성화할 수 있습니다.
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각 질문에 대해 공개/비공개 여부를 설정할 수 있어, 특정 질문은 피평가자에게 비공개로 운영할 수 있습니다.
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안내 사항, 질문, 답변 항목별 내용을 각각 세팅할 수 있습니다.
‘리뷰할 수 없는 대상’으로 선택 허용•
평가자가 특정 피평가자를 평가 대상에서 제외할 수 있는 옵션입니다.
이 옵션은 평가 과정의 공정성과 객관성을 보장하기 위해 활용할 수 있습니다.
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옵션을 활성화하면 평가자는 평가 화면에서 직접 리뷰할 수 없는 대상 으로 선택할 수 있습니다.
평가자 화면 보기
항목 공개 설정•
일괄 설정 기능을 통해 질문지에 구성된 모든 질문의 공개 여부를
일괄 공개 또는 일괄 비공개로 손쉽게 전환할 수 있습니다.
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예를 들어, 10개의 질문 중 3개는 피평가자에게 비공개, 나머지는 공개 설정이 가능합니다.
답변 정렬•
문항 형식이 ‘등급형’인 경우 정렬을 내림차순, 오름차순으로 정렬할 수 있어요.
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내림차 순 : 높은 점수부터 낮은 점수 순으로 정렬됩니다.
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오른차 순 : 낮은 점수부터 높은 점수 순으로 정렬됩니다.
예시 화면 보기
안내 사항•
리뷰 작성자 화면에 보여질 안내 문구를 지정할 수 있어요. (글자 수 제한: 공백 포함 4,000자 )
항목 공개•
일괄 설정 외에도 각 질문의 공개 여부를 개별적으로 선택할 수 있습니다.
문항 형식1.
등급형: 답변 항목에 숫자(점수)를 부여하는 문항입니다.
예시)
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질문 → 팀원들의 업무를 자발적으로 도와주나요?
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보기 → (1) 그렇지 않다, (2) 보통이다, (3) 그렇다.
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복수 응답으로 설정 불가합니다.
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점수가 없는 ‘해당 없음’ 답변 항목 추가 가능
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추가 방법: ‘해당 없음 옵션 사용’ 항목을 체크합니다.
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’해당 없음’ 항목의 점수는 리뷰 결과에 반영되지 않습니다.
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총점수와 종합등급이 산출되는 리뷰는 ‘해당 없음’ 문항을 제외한 총점수가 100점 만점 기준으로 환산됩니다.
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예시) 10점 배점 문항을 ‘해당 없음’으로 답변하였고, 나머지 문항의 답변 총점수가 70점인 경우
90점 만점에 70점 ⇒ 100점 만점에 77.8점으로 환산
2.
점수형: 리뷰 작성자가 직접 점수를 입력하는 문항입니다.
예시)
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질문 → 목표 달성 수준을 입력해 주세요.
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입력 → 설정된 범위 내에서 점수를 직접 입력
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‘해당 없음’ 옵션을 추가할 수 있습니다.
(해당 없음으로 답변한 경우, 해당 문항의 점수는 결과에 반영되지 않습니다)
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‘코멘트 사용’ 설정을 통해 추가 설명을 입력할 수 있습니다.
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3.
선택형: 답변 항목 내용이 숫자(점수)와 관련 없는 문항입니다.
예시)
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질문 → 해당 팀원의 가장 큰 장점은 무엇인가요?
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보기 → 성과, 소통, 협력, 끈기
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복수 응답으로 설정 가능
4.
서술형: 주관식 답변 문항입니다.
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단독 주관식 문항으로 작성하거나, 선택/등급형 문항에서 ‘코멘트 사용’ 으로 설정 시 추가 설명란으로 활용할 수 있습니다.
문항 복제 / 삭제 / 이동
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만들어둔 문항을 복제하거나 삭제할 수 있어요.
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[∧][∨]: 문항 순서를 위 아래로 이동시킬 수 있어요
b. 점수값 설정하기
(1) 등급형 문항의 답변 항목에 대한 점수 설정을 다양하게 할 수 있습니다.
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균등 비율(0%부터): 배점된 점수 내에서 균등한 간격으로 점수가 배분 (최저점수가 0점)
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균등 비율: 배점된 점수 내에서 균등한 간격으로 점수가 배분 (최저점수는 배점을 항목수로 나눈 값)
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사용자 맞춤: 원하는 배점 간격과 방식을 직접 지정할 수 있습니다. 점수 또는 백분율 중 선택 가능하며, 점수로 입력 시 소수점 둘째 자리까지 지원되어 더 세밀한 설정이 가능합니다.
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예시 10점 문항의 답변 배점 (답변 항목이 5개 일때)
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균등 비율 (0%부터): 0점 / 2.5점 / 5점 / 7.5점 / 10점
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균등 비율: 2점 / 4점 / 6점 / 8점 / 10점
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사용자 맞춤: 4점 / 5.5점 / 7점/ 9점 / 10점
(1) 점수 입력 가능 구간 최댓값 설정
점수형 항목에서 평가자가 입력할 수 있는 점수의 상한선을 설정합니다.
아래 두 가지 방식 중 선택할 수 있습니다.
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최대 N점 (항목별 배점)
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항목마다 배점을 직접 설정하며, 해당 배점이 점수 입력의 최댓값이 됩니다.
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항목별 중요도에 따라 배점을 다르게 부여하고 싶을 때 적합합니다.
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예시) 3개 항목에 각각 배점을 30점, 50점, 20점으로 설정한 경우
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항목 A : 평가자는 0~30점 범위에서 입력
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항목 B : 평가자는 0~50점 범위에서 입력
▪
항목 C : 평가자는 0~20점 범위에서 입력
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최대 100점
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항목별 배점과 관계없이, 모든 항목을 100점(만점) 기준으로 점수를 입력합니다.
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예를 들어 배점이 20점인 항목이라도, 평가자는 최대 100점까지 입력할 수 있습니다.
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입력된 점수는 항목 배점 기준으로 자동 환산되어 반영됩니다.
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예시) 항목 배점 20점, 평가자가 50점 입력한 경우
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100점 기준 50점 = 50%
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배점 20점의 50% → 실제 점수 10점
(2) 동일 비율로 배점
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점수형 항목이 여러 개일 때, 전체 배점을 항목 수에 맞게 균등하게 나눠줍니다.
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항목별로 배점을 하나씩 설정하기 번거로울 때 활용해 보세요.
(3) 점수 입력 가능 구간 일괄 설정
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점수형 항목의 최솟값과 최댓값을 전체 항목에 한 번에 적용할 수 있습니다.
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항목마다 동일한 입력 구간을 사용할 때 활용해 보세요.
c. 편집 도움툴
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미리보기
리뷰 작성자 화면에서 어떻게 보일지 점검해보면서 템플릿을 만들어 보세요.
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자동 임시저장 기능
템플릿을 작성하던 중 화면이 갑자기 종료됐나요?
평가 관리 > 템플릿 관리 > [+새로운 템플릿 만들기] 눌러보면 이어서 편집하기 옵션을 보여 줍니다.
