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[운영자편] 리뷰 진행 단계

 목차
리뷰가 시작되면 운영자는 리뷰 관리 대시보드를 통해 다양한 운영 활동을 할 수 있습니다.
 리뷰 진행 순서 리뷰 작성리뷰 답변 조정* → 종합 등급 산출* → 종합 등급 조정* → 종료 순으로 진행 *단, 리뷰 만들때 선택하지 않은 진행 단계는 생략됩니다. 다음 단계로 넘기기는 운영자가 관리 대시보드를 통해 할 수 있습니다.
 리뷰 관리 대시보드 리뷰가 시작되면 진행 현황을 파악하고 이슈 대응을 할 수 있는 관리 기능이 제공됩니다. - 관리 대시보드 경로: 리뷰 설정 화면과 동일함 (리뷰 관리 > 리뷰명 선택) - 관리 대시보드 접근 권한: 관리자 또는 리뷰를 생성한 사람

리뷰 작성 단계 운영

작성 단계가 시작되면 리뷰 작성자로 지정된 구성원은 작성 요청 알림을 받게 됩니다.
리뷰 작성자의 참여방법 보기
운영자는 관리 대시보드를 통해 아래와 같은 활동을 할 수 있습니다.

1) 제출 현황 조회 및 다음 단계로 넘기기

대시보드 상단 좌우 화살표( < > )를 눌러 확인할 차수를 선택합니다. (ex. 리뷰 1차, 2차)
해당 차수의 제출 현황을 파악할 수 있는 정보가 제공됩니다. (하위 리뷰별 제출 현황, 제출 상태)
우측 상단 [OO단계 N차 시작하기] 버튼을 눌러 다음 단계를 시작할 수 있습니다.
제출 완료가 100% 되지 않아도 다음 차수로 넘어갈 수 있습니다.

2) 마감일 변경하기

진행 중인 단계는 마감일을 변경할 수 있습니다.
화면 상단의 좌우 화살표( < > )를 눌러 차수 선택 → 마감 날짜 옆 [] 클릭 → 마감일 변경

3) 리뷰 다시 제출시키기(제출반려/재작성 요청)

전체 리뷰 단계를 아직 종료처리하지 않았다면 리뷰를 다시 제출시킬 수 있습니다.
 ’진행중’인 작성 차수의 리뷰 반려
메뉴: [제출 상태: 제출됨]의 체크박스 선택 > [제출된 리뷰 반려] 버튼 클릭
제출된 리뷰를 반려하면 리뷰 작성자에게 재작성 요청 알림이 발송됩니다. (슬랙/이메일)
종료’된 작성 차수의 리뷰 재작성 요청
리뷰 전체 과정은 종료되지 않았으나 일부 차수만 종료된 경우에 재작성 요청이 가능합니다.
화면 상단의 좌우 화살표( < > )를 눌러 ‘종료’된 리뷰 단계로 이동합니다.
재작성 요청할 리뷰 작성자를 선택해 주세요. (제출 상태: 미제출 / 제출됨 모두 가능)
[ 작성 요청하기 ] 를 선택해 주세요.
마감 기한을 지정 한 후 [ 추가로 작성 요청하기 ] 를 눌러주세요.
추가 작성 요청 시, 대상자에게 알림이 발송됩니다. (슬랙 / 이메일/ 클랩 할일 알림)
대상자는 알림 메세지의 [ 리뷰 작성하기 ] 를 클릭하여 리뷰를 작성할 수 있습니다.
[ 슬랙/이메일 알림 예시 ]
[ 클랩 할일 알림 예시 ]

4) 리뷰 설정 조건 수정하기

대시 보드 화면 상단의 [ 리뷰 수정 ]을 눌러 설정했던 조건을 수정할 수 있습니다.
단, 진행 단계에 따라 수정에 제한이 있는 항목이 있을 수 있습니다.
 진행 방식 수정하기
리뷰 수정 > 설정 [ ] > [ 리뷰 진행 방식 수정 ] 을 눌러 진행 단계를 추가/제외할 수 있습니다.
진행 단계별 수정할 수 있는 시점
리뷰 작성: 필수 단계로 항상 포함됨
리뷰 답변 조정: 리뷰 답변 조정 시작 전까지 추가/제외
종합 등급 산출: 리뷰 작성 시작 전까지 추가/제외
종합 등급 조정: 종합 등급 조정 시작 전까지 추가/제외
 리뷰 작성 단계 수정하기
리뷰 수정 > ‘리뷰 작성' 탭에서 리뷰 작성 조건을 수정합니다.
진행 상태를 체크하거나 정렬순서를 선택하여 수정할 작성 차수를 찾을 수 있습니다.
리뷰 작성 차수의 상태별 수정할 수 있는 항목은 아래 표를 참고해주세요.
*종료: 리뷰 작성 단계이나 해당 작성 차수만 종료된 상태 (ex. 리뷰 2차 진행 중일 때 종료된 리뷰 1차)
수정 가능 항목
준비중
진행중
종료
리뷰 받을 사람 그룹
O
O
O
안내사항
O
O
O
리뷰 작성자
O
O
X
리뷰 항목
O
X
X
리뷰 결과 공개 방식
O
X
X
하위 리뷰 추가/삭제
O
X
X
목표 사이클 수정 *목표 연계형
O
X
X
 리뷰 답변 조정 단계 수정하기
리뷰 수정 > ‘리뷰 답변 조정’ 탭에서 조건을 수정합니다.
리뷰 작성 단계 중에는 모든 설정값을 수정할 수 있습니다.
 종합 등급 산출 기준 수정하기
리뷰 수정 > ‘종합 등급 산출’ 탭에서 조건을 수정합니다.
리뷰 작성 차수의 상태별 수정할 수 있는 항목은 아래 표를 참고해주세요. (O: 가능 / X: 불가)
수정 가능 항목
준비중
진행중
종합 등급 기준
O
O
나의 종합 등급 보기
O
O
리뷰 항목별 점수
O
X
하위 리뷰별 가중치
O
X
 용어 참고하기
나의 종합 등급 보기: 피평가자에게 최종 등급 결과를 공개할지 여부 설정하는 항목
종합 등급 기준: 종합 등급 기준 템플릿을 설정하는 항목

리뷰 조정 단계의 운영(답변 조정/ 종합 등급 조정)

리뷰 답변 조정 단계, 종합 등급 조정 단계가 시작되면 조정 참여자는 참여 알림을 받습니다.
리뷰 답변 조정 참여방법 보기
종합 등급 조정 참여방법 보기

1) 조정 참여 현황 조회하기

리뷰 답변 조정 참여자의 조정 완료 현황을 확인할 수 있습니다.
종합 등급 조정 참여자의 조정 완료 현황 및 조정 전/후 등급을 확인할 수 있습니다.
[리뷰 답변 조정 진행 중 화면]
리뷰 답변 조정 화면 멤버별탭
리뷰 답변 조정화면 질문별 탭
[종합 등급 조정 진행 중 화면]

2) 마감일 수정 및 다음 단계 넘기기

진행중인 조정 차수는 마감일을 수정할 수 있습니다.
조정 2차 단계까지 설정한 경우, 조정 1차가 마무리 되면 조정 2차 단계로 넘길 수 있습니다.
모든 답변 조정이 완료되어야만 다음 단계로 넘길 수 있습니다.
{ 이미지 삽입: 마감일 수정 버튼과 다음 차수 넘기기 버튼 있는 화면}

3) 리뷰 답변 조정 조건 수정하기

리뷰 수정 > ‘리뷰 답변 조정’ 탭에서 조건을 수정할 수 있습니다.
단, 조정할 질문 항목은 리뷰 답변 조정이 시작되기 전까지 수정할 수 있습니다.
수정 가능 항목
답변 조정 준비중
답변 조정 진행중
조정 질문 항목 수정
O
X
피평가자 추가
O
O
조정 참여자 추가/삭제
O
O

4) 종합 등급 조정 조건 수정하기

리뷰 수정 > ‘종합 등급 조정’ 탭에서 조건을 수정할 수 있습니다.
‘리뷰 항목별 점수’, ‘하위 리뷰별 가중치’는 조정이 시작되기 전까지 수정할 수 있습니다.
수정 가능 항목
조정 준비중
조정 진행중
나의 종합 등급 보기
O
O
종합 등급 기준
O
O
조정 참여자 추가/삭제
O
O
리뷰 항목별 점수
O
X
하위 리뷰별 가중치
O
X

리뷰 진행 단계별 알림 유형 (슬랙 및 이메일)

리뷰 참여자용

리뷰 작성 요청 알림
리뷰 단계 시작할 때, 모든 리뷰 작성자에게 리뷰 작성 요청 알림 발송
미제출자에게 마감 5, 3, 1일전 오전 10시에 제출 리마인드 알림 발송
리뷰 답변 조정 요청 알림
답변 조정 단계 시작할 때, 모든 조정 참여자에게 조정 참여 요청 알림 발송
미완료자에게 마감 5, 3, 1일전 오전 10시에 완료 리마인드 알림 발송
종합 등급 조정 요청 알림
등급 조정 단계 시작할 때, 모든 조정 참여자에게 조정 참여 요청 알림 발송
미완료자에게 마감 5, 3, 1일전 오전 10시에 완료 리마인드 알림 발송
리뷰 답변 조정 의견 알림
답변 조정에 대한 의견을 남겼을 때 관련 조정 참여자에게 알림 발송
추가 리뷰 제출 요청 알림
종료 단계의 리뷰에서 리뷰 작성자를 추가 했을 때 알림 발송
운영 중인 리뷰에서 리뷰 작성자를 추가 했을 때 알림 발송
추가 리뷰 답변 조정 요청 알림
진행 중인 리뷰 답변 조정 단계에서 조정 참여자를 새로 추가했을 때 알림 발송
추가 종합 등급 조정 요청 알림
진행 중인 종합 등급 조정 단계에서 조정 참여자를 새로 추가했을 때 알림 발송
리뷰 답변 조정 완료 알림
리뷰 답변 조정 시 함께 등록된 조정 참여자에게 알림 발송
종합 등급 조정 완료 알림
종합 등급 조정 시 함께 등록된 조정 참여자에게 알림 발송
리뷰 종료 안내 알림
종료 처리 시, 리뷰 결과 조회 권한이 있는 사람은 결과 조회 알림을 받게 돼요.
리뷰 받은 사람의 조직도 상의 매니저: 결과 조회 권한이 부여된 경우
리뷰 받은 사람의 결과 확인 요청 알림
리뷰 받은 대상: 본인에게 결과 공개하는 리뷰인 경우
열람 권한이 부여 된 매니저가 받는 확인 요청 알림
리뷰 종료 후 결과 조회 권한이 추가로 부여된 경우
열람 권한이 추가로 부여 된 매니저가 받는 확인 요청 알림

리뷰 운영자용

리뷰 제출 현황 알림
리뷰 마감일 5, 3, 1일 전에 제출 현황 알림을 받음
리뷰 제출 완료 알림
리뷰 제출율이 100%가 되면 알림을 받음
리뷰 답변 조정 제출 현황 알림
조정이 완료되지 않았다면 조정 마감일 5, 3, 1일 전에 조정 현황 알림을 받음
리뷰 답변 조정 완료 알림
리뷰 답변 조정 완료율이 100%가 되면 알림을 받음
종합 등급 조정 제출 현황 알림
조정이 완료되지 않았다면 조정 마감일 5, 3, 1일 전에 조정 현황 알림을 받음
종합 등급 조정 제출 완료 알림
종합 등급 조정 완료율이 100%가 되면 알림을 받음
마지막 단계가 조정인 경우, 종료 요청 알림
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