종합 등급 조정이란?리뷰 결과로 산출된 종합 등급을 최종 확정하기 전에,
같은 조정 그룹의 대상자를 한 화면에서 함께 비교하며 회사 기준에 맞게 조율하는 단계입니다.
리뷰 작성자마다 평가 기준이 조금씩 달라 팀별로 등급이 다르게 나올 수 있는데, 이런 차이를 맞추는 데 활용할 수 있습니다.
진행 흐름1.
리뷰가 끝나면 대상자별로 종합 등급이 산출됩니다.
2.
관리자가 함께 비교할 대상자를 조정 그룹으로 묶어 줍니다. (예: 본부별, 직급별)
3.
그룹별로 지정된 조정자가 대상자의 등급을 확인하고, 필요한 경우 조정합니다.
4.
조정은 최대 2차까지 진행할 수 있으며, 마지막 차수의 결과가 최종 등급으로 확정됩니다.
이럴 때 활용해 보세요•
팀마다 등급을 주는 기준이 달라 균형을 맞추고 싶을 때
•
등급별 인원 비율(정원)을 지켜야 할 때 (예: S등급 2명)
•
본부장이나 인사팀이 상위 관점에서 최종 검토하고 싶을 때
미리 알아두면 좋은 용어용어 | 설명 |
조정 그룹 | 함께 비교하며 조정할 대상자들의 묶음 |
조정자 | 그룹 대상자의 등급을 직접 조정하는 담당자 |
조정 내용 열람자 | 조정 과정을 함께 보며 의견을 남길 수 있는 구성원 (등급 수정은 불가) |
등급별 정원 | 등급마다 배정할 수 있는 최대 인원 (예: S등급 2명) |
조정 가능한 등급 범위 | 기존 등급을 기준으로 조정할 수 있는 범위 |
조정 차수 | 조정을 진행하는 단계 수 (최대 2차) |
1. 조정 차수 탭
•
조정은 최대 2차까지 진행할 수 있습니다.
•
상단의 조정 1차 / 조정 2차 탭에서 설정할 차수를 선택해 주세요.
•
조정은 그룹을 설정한 차수까지만 진행됩니다.
◦
예: 2차 그룹을 설정하지 않으면 1차 조정 결과가 최종 등급으로 확정됩니다.
•
1차 조정은 리뷰로 산출된 종합 등급을, 2차 조정은 1차 조정 결과를 기준으로 시작됩니다.
•
그룹, 조정자, 조건은 차수별로 각각 설정해 주세요. 1차에서 설정한 내용은 2차에 자동으로 적용되지 않습니다.
2. 종합 등급 조정 그룹 설정
(1) 그룹명 수정하기
•
수정 버튼(
)을 눌러 그룹명을 자유롭게 변경할 수 있습니다.
)을 눌러 그룹명을 자유롭게 변경할 수 있습니다.•
조정자와 열람자가 조정 화면에서 확인하는 그룹 이름입니다.
•
그룹을 여러 개 만드는 경우에는 조정 화면에 그룹을 만든 순서대로 탭이 나란히 표시됩니다.
•
이름만 보고도 어떤 대상을 조정하는 그룹인지 알 수 있도록 설정해 주세요.
(2) 리뷰 받을 사람 설정
•
이 그룹에서 등급 조정을 받을 대상자를 지정합니다.
•
같은 차수에서는 한 사람이 하나의 그룹에만 포함될 수 있습니다.
이미 다른 그룹에 포함된 대상자는 추가 대상에서 제외됩니다.
•
등급별 정원을 사용하는 경우에는 대상자를 먼저 지정한 뒤 정원을 설정해 주세요.
정원 합계가 대상자 수보다 많으면 저장할 수 없습니다.
•
정원을 설정한 뒤 대상자를 변경했다면 변경된 대상자 수에 맞게 정원도 다시 확인해 주세요.
(3) 조정자 설정
•
대상자의 등급을 직접 변경하고 조정을 완료할 사람을 지정합니다.
•
2차 조정을 진행하는 경우에는 2차 탭에서 조정자를 다시 지정해 주세요. 1차에 설정한 조정자가 자동으로 적용되지 않습니다.
(4) 조정 내용 열람자 설정
•
조정 내용을 확인할 수 있지만 직접 수정할 수는 없는 사람을 지정합니다.
•
별도의 열람자가 필요하지 않은 경우에는 비워 두어도 됩니다.
(5) 조정 조건 설정
조정자가 등급을 변경할 때 적용할 기준을 설정합니다. 조정 조건은 차수와 그룹별로 각각 설정해 주세요.
등급별 정원 설정•
등급별로 배정할 수 있는 최대 인원을 설정합니다.
◦
예: S 2명, A 5명
◦
정원을 반드시 지켜야 한다면 '필수'를 선택해 주세요. 정원을 초과하면 조정을 완료할 수 없습니다.
◦
정원을 참고 기준으로만 사용한다면 '선택'을 선택해 주세요. 정원과 다르게 배정해도 조정을 완료할 수 있으며, 정원보다 많거나 적게 배정한 경우 사유를 입력하도록 설정할 수 있습니다. ('제한 없음' 등급이 있는 경우에는 정원을 초과한 경우에만 사유를 입력합니다.)
◦
인원 제한을 두지 않을 등급은 '제한 없음'으로 설정해 주세요.
◦
설정한 정원 합계는 그룹 대상자 수보다 많을 수 없습니다.
등급별 정원 설정 자세히보기 조정 가능한 등급 범위•
조정자가 기존 등급에서 어느 범위까지 변경할 수 있는지 설정합니다.
◦
자유롭게 등급을 변경할 수 있도록 하려면 제한 없음을 선택해 주세요.
◦
큰 폭의 등급 변경을 제한하려면 한 단계만 조정 가능을 선택해 주세요.
▪
이전 차수의 등급을 기준으로 한 단계 위 또는 아래까지만 변경할 수 있습니다.
▪
예: B → A 또는 C
(6) 그룹 추가하기
•
[+ 종합 등급 조정 그룹] 버튼을 누르면 현재 보고 있는 차수에 새 그룹이 추가됩니다.
•
본부별, 직급별 등 서로 다른 대상을 나누어 비교하거나 조정해야 하는 경우에는 그룹을 나누어 만들어 주세요.
•
새 그룹을 추가한 뒤에는 대상자, 조정자, 열람자, 조정 조건을 각각 설정해야 합니다.
•
2차 조정을 진행하는 경우에는 2차 탭에서도 필요한 그룹을 별도로 만들어 주세요.
[참고] 조정자 vs 조정 내용 열람자 비교구분 | 조정자 (작성/수정 권한) | 조정 내용 열람자 (조회 권한) |
종합 등급 조정 화면 접근 | 가능 | 가능 |
데이터 조회 (등급, 조정 의견/이력, 참고자료 등) | 가능 | 가능 |
등급 수정 |  가능 |  불가능 |
조정 의견 입력 | 가능 | 가능 |
조정 참여 알림 (조정단계 시작 시) | 수신 | 미수신 |
새로운 조정 의견 등록 알림 | 수신 | 수신 |
주요 목적 | 최종 등급 조정 및 확정 | 조정 과정 공동 검토 및 의견 공유 |
3. 조정 상세 옵션 설정
조정 화면에 보여줄 정보와 재작성 요청 기능을 설정합니다.
3-1. 조정 화면 설정
'조정 화면 노출 옵션'에서 조정 화면에 석차와 종합 점수를 표시할지 선택합니다.
•
노출 옵션은 조정 차수별로 따로 설정되며, 리뷰 준비 중·진행 중·조정 진행 중에도 [리뷰 수정]에서 변경할 수 있습니다. 단, 이미 끝난 차수의 설정은 변경할 수 없습니다.
•
설정한 내용은 조정자, 조정 내용 열람자, 관리자의 조정 화면에 동일하게 적용됩니다.
석차 노출•
사용하면 조정 테이블에 석차 열이 표시됩니다. 석차 열을 눌러 오름차순·내림차순으로 정렬할 수 있습니다.
•
사용하지 않으면 조정 테이블에 석차 열이 표시되지 않습니다.
석차 계산 기준•
석차는 종합 점수가 높은 순으로 매겨집니다.
•
점수는 소수점 둘째 자리까지 비교하며, 셋째 자리부터는 버립니다.
•
점수가 같으면 같은 순위로 표시되며, 다음 순위는 같은 순위의 인원수만큼 건너뜁니다.
◦
예: 1위 → 2위 → 2위 → 4위
•
같은 순위 안에서는 이름순, 이름도 같으면 이메일순으로 표시됩니다.
•
검색이나 필터를 적용해도 석차는 조정 그룹 전체를 기준으로 계산됩니다. 단, 조정 그룹을 조직별로 나눠 보는 경우에는 각 조직 안에서 석차가 계산됩니다.
리뷰를 재작성 중인 구성원•
석차 대신 '재작성 중'으로 표시되며, 석차 계산에서는 제외됩니다.
•
재작성 중인 구성원은 기본 화면과 석차 오름차순 정렬에서는 가장 위에, 내림차순 정렬에서는 가장 아래에 표시됩니다.
•
재작성이 제출되면 다시 석차 계산에 포함됩니다.
종합 점수 노출•
사용하면 조정 테이블에 종합 점수가 표시되며, 그래프에도 등급별 점수 구간이 함께 표시됩니다.
•
사용하지 않으면
◦
조정 테이블의 점수 열이 표시되지 않습니다.
◦
조정 전·후 그래프와 조정 후 등급 영역의 점수 구간 정보도 함께 숨겨집니다.
점수는 숨기고 순위만 확인할 수도 있습니다.종합 점수를 숨겨도 석차는 그대로 계산됩니다.
점수 없이 순위만 확인하며 조정하려면 석차 노출은 사용, 종합 점수 노출은 사용하지 않음으로 설정합니다.
참고해 주세요•
통합 등급 정원으로 조정하는 화면에도 같은 차수의 설정이 적용되며, 석차는 각 조정 그룹(조직별로 나눠 보는 경우 각 조직) 안에서 계산됩니다.
•
석차 노출을 사용한 경우 조정 이력 엑셀에도 석차 열이 포함됩니다.
3-2. 재작성 요청 설정
조정자가 조정 화면에서 구성원이 받은 리뷰를 확인하고, 리뷰 작성자에게 직접 재작성을 요청할 수 있도록 설정합니다.
•
1차·2차 탭 중 어디서 설정해도 상위 리뷰 전체에 같은 설정이 적용됩니다.
•
리뷰 준비 중·진행 중·조정 진행 중에도 [리뷰 수정]에서 변경할 수 있으며, 변경한 설정은 이후에 보내는 요청부터 적용됩니다. 단, 조정 1차가 종료되면 설정을 변경할 수 없습니다.
재작성 요청 사용 여부•
사용하면 재작성 요청 범위 설정과 재작성 권고 안내 설정이 표시됩니다.
•
사용하지 않으면 조정자는 재작성을 요청할 수 없습니다.
재작성 요청을 사용할 수 없는 경우•
모든 하위 리뷰가 익명 리뷰 또는 참조 리뷰인 경우
•
모든 하위 리뷰의 항목이 리뷰 답변 조정 항목으로만 구성된 경우
재작성 요청 범위 설정조정자가 재작성을 요청할 수 있는 범위를 설정합니다.
•
전체 하위 리뷰 재작성 가능
◦
구성원이 받은 하위 리뷰(익명·참조 리뷰 제외)에 대해 하위 리뷰 단위로 재작성을 요청합니다. 요청을 받은 작성자는 해당 리뷰 전체를 수정할 수 있습니다.
•
하위 리뷰별 특정 항목만 재작성 가능
◦
특정 하위 리뷰만 재작성하도록 하거나, 하위 리뷰 안에서 특정 항목만 재작성하도록 범위를 좁힐 수 있습니다.
1.
[추가]를 눌러 재작성 대상 하위 리뷰를 추가합니다. 추가하지 않은 하위 리뷰는 재작성을 요청할 수 없습니다.
2.
특정 항목만 재작성하도록 하려면, 해당 하위 리뷰의 [항목 설정]에서 재작성할 수 있는 항목만 선택합니다.
•
처음에는 모든 항목이 선택되어 있으며, 최소 1개 이상 선택해야 합니다.
•
모든 항목을 선택한 채 저장하면, 나중에 추가되는 항목도 자동으로 포함됩니다.
◦
일부 항목만 재작성하도록 설정한 하위 리뷰는, 조정자의 받은 리뷰 화면에서 재작성할 수 있는 항목에 '재작성 가능' 칩이 표시되고 나머지 항목은 흐리게 표시됩니다.
재작성 대상으로 설정할 수 없는 리뷰•
익명 하위 리뷰: 재작성 요청 과정에서 조정자가 작성자를 알게 될 수 있어 제외됩니다.
•
참조 하위 리뷰: 현재 상위 리뷰에서 직접 작성하는 리뷰가 아니므로 제외됩니다.
•
모든 항목이 리뷰 답변 조정 항목인 하위 리뷰: 작성자가 수정할 수 있는 항목이 없어 제외됩니다.
•
리뷰 답변 조정 항목은 항목 설정에서도 선택할 수 없습니다.
재작성 권고 안내 설정조정자가 등급을 변경했을 때 재작성 요청 안내를 표시할지 설정합니다.
•
미사용: 등급을 변경해도 안내가 표시되지 않습니다.
•
등급 하향 조정 시에만 노출: 기존보다 낮은 등급으로 조정한 경우에만 안내가 표시됩니다.
•
등급 조정 시 모두 노출: 등급을 올리거나 낮춘 경우 모두 안내가 표시됩니다.
안내 팝업이 표시되면 어떻게 되나요?•
설정한 조건에 맞게 등급을 변경할 때마다 팝업이 표시됩니다. 같은 등급을 다시 선택한 경우에는 표시되지 않습니다.
•
'하위 리뷰별 특정 항목만 재작성 가능'으로 설정한 경우, 재작성 범위에 포함된 리뷰를 받은 구성원일 때만 팝업이 표시됩니다.
•
[재작성 요청하러 가기]를 누르면 받은 리뷰 화면으로 이동합니다.
조정 화면에서 재작성 요청하기(1) 조정 화면에서 구성원을 선택하고 [받은 리뷰]를 누릅니다. 새 탭에서 해당 구성원의 받은 리뷰 화면이 열립니다.
(2) 재작성이 필요한 하위 리뷰에서 [재작성 요청하기]를 누릅니다.
(3) 재작성 사유와 마감 일시를 입력한 뒤 요청합니다.
•
재작성 사유: 선택, 최대 2,000자
•
마감 일시: 필수, 현재 시각 이후부터 현재 조정 차수의 마감일 이전까지 설정 가능
[재작성 요청하기] 버튼을 클릭하면 어떻게 되나요?•
해당 리뷰 작성자에게 알림이 발송됩니다.
•
작성자는 나의 평가에서 재작성 요청을 확인하고, 재작성 사유가 기재된 경우 해당 내용을 확인하며 리뷰를 다시 작성할 수 있습니다.
◦
특정 항목만 재작성하도록 설정한 경우, 지정된 항목만 수정할 수 있습니다.
•
재작성이 완료되기 전까지 조정 화면에는 '재작성 중'으로 표시되며, 해당 구성원의 등급은 조정할 수 없습니다.
◦
조정 1차 중 등급형·점수형 항목에 재작성을 요청하면 해당 구성원의 '조정 완료'가 해제되며, 재작성이 끝난 뒤 다시 완료할 수 있습니다.
•
작성자가 재작성을 제출하면 조정자에게 알림이 발송되고, 석차와 종합 점수가 다시 계산됩니다.
•
점수가 바뀌어도 이미 설정한 등급은 자동으로 변경되지 않으므로, 필요한 경우 다시 조정해 주세요.
◦
조정 가능한 등급 범위를 제한한 그룹에서, 조정 1차 중 다시 계산된 점수로 기존 등급이 조정 가능 범위를 벗어나면, 등급은 유지되고 '조정 완료'만 해제됩니다.
