성과 묶음이란?
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성과 묶음은 성과연계형 리뷰의 셀프 리뷰 단계에서, 비슷한 성격의 여러 성과를 하나로 묶어 함께 평가받을 수 있는 기능이에요.
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목표가 세분화되어 있어도 하나의 평가 단위로 간결하게 운영할 수 있어요.
이럴 때 활용해요[반복되는 정기 업무형]
예시 : '월간 정기 보고서 작성'처럼 매달 반복되는 목표가 각각 따로 등록되어 있다면, 하나의 성과 묶음으로 만들어 한 번에 평가받을 수 있어요.
[성격 비슷한 업무형]
예시 : '고객 문의 응대', 'VOC 정리', '고객 피드백 개선'처럼 성격이 비슷한 목표가 여러 개로 나뉘어 등록되어 있다면, 마찬가지로 하나의 성과 묶음으로 만들 수 있어요.
예시로 흐름을 간단하게 살펴볼게요! 마케팅팀에 다음과 같이 5개의 목표가 등록되어 있다고 가정해 볼게요.
목표 | 가중치 |
① 분기 브랜드 캠페인 3건 기획 및 실행 | 20% |
② 웹사이트 트래픽 전분기 대비 20% 증대 | 20% |
③ 신규 리드 월 500건 확보 | 20% |
④ 하반기 리브랜딩 캠페인 - Phase 1 | 20% |
⑤ 하반기 리브랜딩 캠페인 - Phase 2 | 20% |
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④·⑤처럼 하나의 캠페인이 단계별 목표로 나뉘어 있다면, 셀프 리뷰에서 두 성과를 '하반기 리브랜딩 캠페인'이라는 하나의 묶음으로 만들 수 있어요.
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성과를 묶으면 평가 단위는 ①/②/③/하반기 리브랜딩 캠페인 총 4개가 되고, 가중치는 각 평가 단위에 25%씩 동일하게 다시 배분돼요.
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이후 리뷰에서도 ④·⑤는 하나의 성과 묶음으로 평가하며, 결과 화면과 결과 리포트에서도 같은 형태로 확인할 수 있어요.
1. 성과 묶음 설정하기
1단계. 성과 등록 방식을 자동등록으로 설정하기
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리뷰를 구성할 때 성과 등록 방식에서 [자동 등록]을 선택해 주세요.
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성과 묶음은 성과연계형 리뷰 중 자동 등록 방식에서만 사용할 수 있어요.
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자동 등록을 선택한 뒤 리뷰에서 사용할 목표 사이클과 목표 레벨을 설정해 주세요.
2단계. 성과 묶음 기능 사용하기
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성과 설정의 [성과 묶어서 리뷰 작성하기] 옵션에서 성과 묶음 기능 제공을 [사용]으로 설정해 주세요.
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기능을 사용하면 셀프 리뷰 단계에서 리뷰 받을 사람이 직접 여러 성과를 하나로 묶을 수 있어요.
3단계. 셀프 리뷰를 먼저 진행하도록 설정하기
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성과 묶음은 셀프 리뷰에서만 생성할 수 있어요.
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따라서 진행 순서를 설정할 때 같은 성과연계 그룹의 셀프 리뷰가 가장 먼저 진행되도록 자동으로 정렬돼요.
참고해주세요•
리뷰 받을 사람이 성과 묶기를 사용하는 경우, 목표별 가중치를 개별적으로 수정할 수 없어요.
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성과를 묶으면 묶음을 포함한 전체 평가 단위를 기준으로 가중치가 동일하게 다시 배분돼요.
2. 셀프 리뷰에서 성과 묶기
리뷰가 시작되면 셀프 리뷰 작성 화면에 [성과 묶어서 리뷰 작성하기] 영역이 표시돼요.
1단계. 묶을 성과 선택하기
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[설정] 버튼을 클릭하면 리뷰에 연결된 성과가 테이블에 표시돼요.
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하나의 성과로 묶고 싶은 2개 이상의 성과를 선택한 뒤 [성과 1개로 묶기]를 클릭해 주세요.
2단계. 성과 묶음명 입력하기
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선택한 성과를 대표할 성과 묶음명을 입력한 뒤 [성과 1개로 묶기]를 클릭해 주세요.
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선택한 성과가 하나의 성과 묶음으로 생성돼요.
3단계. 묶인 성과 확인하기
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성과가 묶이면 리뷰 작성 화면에는 개별 성과 대신 성과 묶음명이 표시돼요.
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묶음 하단의 < > 버튼을 누르면 묶음에 포함된 개별 성과 내용을 확인할 수 있어요.
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묶은 성과는 셀프 리뷰에서 다시 묶음 해제할 수 있어요.
3. 다음 차수에서도 묶인 성과로 평가해요
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셀프 리뷰에서 만든 성과 묶음은 이후 차수 리뷰에도 그대로 이어져, 다음 차수 평가자도 하나의 평가 단위로 확인하고 리뷰를 작성해요.
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결과 화면, 결과 리포트, 엑셀 다운로드에서도 묶인 성과를 동일한 단위로 확인할 수 있어요.
참고해 주세요다음 차수의 평가자는 성과를 새로 묶거나, 이미 만들어진 성과 묶음을 수정·해제할 수 없어요.
(성과 묶음 생성·수정은 셀프 리뷰에서만 가능해요)
Q&A
Q. 어떤 성과든 자유롭게 묶을 수 있나요?
시스템이 성과 간 유사도를 자동으로 판단하지는 않아요.
셀프 리뷰를 작성하는 리뷰 받을 사람이 직접 2개 이상의 성과를 선택해 묶을 수 있어요.
Q. 어떤 리뷰에서 사용할 수 있나요?
성과연계형 리뷰의 자동등록 방식에서만 사용할 수 있어요.
일반 리뷰, 1:1 연계형, 참조형 리뷰에서는 사용할 수 없어요.
Q. 셀프 리뷰가 없는 리뷰에서도 사용할 수 있나요?
사용할 수 없어요. 성과 묶음은 셀프 리뷰에서만 생성할 수 있는 기능이에요.
성과 묶음 기능을 사용하는 경우 같은 성과연계 그룹의 셀프 리뷰가 먼저 진행되도록 설정돼요.